Гарантия

ГАРАНТИЯ

Гарантийному обслуживанию подлежат товары, на которые установлен срок гарантии (от 6 месяцев до 2 лет), начиная с момента продажи. Гарантийное обслуживание предусматривает устранение неисправности, возникшей в период действия гарантии при соблюдении Покупателем Правил эксплуатации и транспортировки товаров.

Гарантийные обязательства не распространяются на устранение неисправностей, возникших в виду:

ненадлежащего или несоответствующего использования оборудования (либо обращения с ним) со стороны клиента или третьих лиц. Например: попадание внутрь оборудования влаги или посторонних предметов, загрязнение, механическое повреждение оборудования или его частей, использование дефектных носителей информации, кабелей, штекеров и т.п. Ненадлежащими считаются прежде всего действия, несоответствующие указаниям, приведенным в инструкции по эксплуатации или в иной документации на продукцию;

форс-мажорных обстоятельств (пожар, удар молнии, наводнение, война и т.п.) и внешних воздействий чрезвычайного характера (избыточное напряжение, магнитные поля и т. п.);

Ограничение гарантии

Гарантийные обязательства на аккумуляторные батареи, наушники и прочие аксессуары составляют  3 месяца от даты продажи.

Гарантия не распространяется на:

незначительные дефекты или отклонения от технических характеристик, не отражающиеся на стоимости и функциональности продукции;

предоставление и установку более современных версий BIOS, драйверов или программного обеспечения, если это не связано с исправлением некорректной работы устройства;

сброс защитных функций, стирание паролей и т.п

сохранение или восстановление специфических данных или программ клиента;

повторную установку вышедших из строя программ/операционной системы (например, вследствие удаления важных для системы файлов, неправильной настройки системы или заражения вирусами);

обеспечение бесперебойной работы интегрированного, установленного или поставляемого вместе с товаром программного обеспечения;

признаки износа носителей информации, ЖК-мониторов (фоновое свечение, остаточное изображение при выгорании экрана);

компоненты и детали, имеющие ограниченный ресурс (расходные материалы);

снижение емкости аккумуляторов.

Гарантию товара подтверждает гарантийный талон либо платёжные документы, подтверждающие покупку товара в нашем магазине.

В случае гарантийного случая товар будет либо ремонтироваться, либо заменён на новый или аналогичный товар. Срок ремонта либо обмена может составлять до 30 календарных дней.